رصيد الذكاء الاصطناعي
فعّل البوتات والردود الذكية

يتم استهلاك رصيد الذكاء الاصطناعي عند تشغيل الميزات الذكية داخل المنصة. كل عملية تحليل، توليد نص، أو فهم محتوى يقوم بها النظام تعتمد على هذا الرصيد لتمكين قدرات الأتمتة المتقدمة.

يمكنك استخدام رصيد الذكاء الاصطناعي لتفعيل الميزات التالية:

وكيل الذكاء الاصطناعي للمحادثات
تحليل نية العميل، إنشاء ردود ذكية تلقائياً، وتنفيذ إجراءات آلية داخل المحادثة.

مساعد الذكاء الاصطناعي للموظفين
إعادة صياغة الردود، تحسين أسلوب الكتابة، وجعل الردود أكثر احترافية قبل إرسالها للعملاء.

دعم مبني على المعرفة
تدريب البوت باستخدام الأسئلة الشائعة، الملفات، وروابط موقعك ليتمكن من الإجابة بدقة على استفسارات العملاء.

تحسين الرسائل
إعادة صياغة الرسائل، اختصارها، أو توسيعها عند إعداد الحملات أو الردود داخل المحادثات.

تحليلات ذكية
تحليل مشاعر العملاء (رضا/انزعاج) وفهم المحادثات للحصول على مؤشرات تساعدك على تحسين تجربة العملاء.