نظرة عامة
يتيح لك ربط حساب فيسبوك (Facebook) مع منصة رداد (Raddad) إدارة محادثاتك وصفحات أعمالك في مكان واحد، وبدء إنشاء بوت ماسنجر (Messenger Chatbot) قوي قادر على الرد التلقائي والتفاعل الذكي مع العملاء.
من خلال هذا الربط، يمكنك أيضًا تفعيل الرسائل المؤتمتة على إنستغرام (Instagram Messaging Automation) بسهولة ودون الحاجة لأي إعدادات خارجية.
في هذا الدليل، سنتعرّف على الخطوات الكاملة لربط حسابك في فيسبوك وإنستغرام مع ردّاد خلال دقائق معدودة.
🛠️ دليل الخطوات لربط فيسبوك مع رداد
1️⃣ تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم
- افتح حسابك في منصة رداد باستخدام بيانات الدخول الخاصة بك.
- انتقل إلى لوحة التحكم الرئيسية (Dashboard).
2️⃣ الانتقال إلى قسم “ربط الحساب (Connect Account)”
- من الشريط الجانبي الأيسر، اختر خيار ربط الحساب Connect Account.
- ستظهر لك خيارات الربط المتاحة (واتساب، فيسبوك، تيليغرام، إنستغرام…).
3️⃣ اختيار خيار “ربط فيسبوك (Connect Facebook)”
- اضغط على ربط فيسبوك Connect Facebook لبدء عملية الدمج.
4️⃣ تسجيل الدخول عبر فيسبوك (Log In With Facebook)
- في أعلى الصفحة، اضغط على زر Log In With Facebook.
- تأكّد أنك مسجّل الدخول مسبقًا إلى حساب فيسبوك في نفس المتصفح.
5️⃣ منح الأذونات
عند ظهور نافذة الصلاحيات من Meta:
- اضغط Continue.
- وافق على منح صلاحية الوصول إلى جميع صفحات فيسبوك الحالية والمستقبلية.
- اضغط Next للموافقة على الأنشطة التجارية (Businesses) الحالية والمستقبلية.
- وافق على الوصول إلى جميع حسابات إنستغرام المرتبطة.
6️⃣ إتمام عملية الربط
اضغط على Continue ثم Save لإكمال الإعداد.
- سيتم الآن ربط حساب فيسبوك الخاص بك مع ردّاد، بما في ذلك جميع صفحات فيسبوك وحسابات إنستغرام التابعة له.
ماذا يحدث بعد الربط؟
بمجرد اكتمال الربط، ستحصل على مجموعة من الميزات الجديدة داخل منصة ردّاد:
| الميزة | الوصف |
|---|---|
| 🎯 إدارة الصفحات | يمكنك إدارة جميع صفحات فيسبوك من لوحة تحكم واحدة. |
| 🤖 إنشاء بوت ماسنجر | قم بإنشاء ونشر بوت ماسنجر لكل صفحة على حدة باستخدام Flow Builder. |
| 💬 تفعيل الرسائل التلقائية لإنستغرام | الوصول إلى إعدادات الردود التلقائية في إنستغرام مباشرة من رداد. |
| 📊 تحليلات موحّدة | تتبّع أداء الرسائل والمحادثات عبر القنوات المختلفة من مكان واحد. |
يمكنك عرض وإدارة جميع الحسابات المتصلة من قسم Facebook في لوحة التحكم.
❓ الأسئلة الشائعة (FAQs)
هو خيار يتيح لك ربط حساباتك التجارية المختلفة (مثل واتساب أو فيسبوك) مع منصة ردّاد لإدارة القنوات، الرسائل، والقوالب في مكان واحد.
للربط بنجاح، تحتاج إلى:
حساب Meta Business Manager فعّال.
نشاط تجاري موثّق في Meta Business Manager.
صلاحيات مدير (Admin) على الصفحة أو الحساب التجاري.
رقم واتساب غير مستخدم في حساب آخر (في حال الربط مع واتساب).
لأن واجهات Meta API (مثل واتساب للأعمال وإنستغرام ماسنجر) تُدار من خلال حساب فيسبوك بيزنس (Facebook Business). تسجيل الدخول يمنح ردّاد الصلاحيات اللازمة للوصول إلى Business Manager وضبط الإعدادات تلقائيًا.
نعم، يمكنك ربط عدة حسابات فيسبوك وإدارتها بشكل منفصل داخل المنصة. كل حساب يمكن تخصيصه لحملات مختلفة أو مشاريع مستقلة.
إذا كان النشاط التجاري موثّقًا في Meta، يمكن إتمام الربط في دقائق معدودة فقط.
🔗 روابط مفيدة
يساعدك ربط فيسبوك وإنستغرام مع رداد على توحيد إدارة الرسائل، الردود، والبوتات الذكية في مكان واحد. بخطوات بسيطة يمكنك إنشاء تجربة محادثة احترافية على ماسنجر وإنستغرام، تعزز من تفاعل العملاء وولائهم.
ابدأ الآن بربط حسابك في فيسبوك مع ردّاد وفعّل أول بوت ماسنجر خاص بك في دقائق 🚀